優(yōu)酷亞克力制品微信營銷新觀念

1、忘掉“營銷”

    很多人經(jīng)常會這樣的想，“有些東西做微信營銷很方便，天天都有文章好發(fā)，可是我們企業(yè)每天發(fā)些啥呢？微信營銷，對我們來說好像有點不適合。”

    這個問題預(yù)設(shè)了這樣一個假設(shè)：微信營銷必須要不斷的給用戶發(fā)送內(nèi)容，而且是和企業(yè)本身的產(chǎn)品有關(guān)的內(nèi)容。這個假設(shè)，是典型的做媒體營銷的思路，但這不是微信營銷的思路。優(yōu)酷亞克力制品要做的第一件事，就是拋棄“營銷”。

    但是在微信里可不是這個概念。每個公眾帳號，都是用戶的一個“好友”。你的好友會給你沒事兒發(fā)廣告玩兒嗎？不會，所以你也不能那么干，否則你不被刪除才怪。

    做微信營銷，必須得要智取，不能強(qiáng)攻。你的第一訴求是不要被用戶取消關(guān)注，凡是會引起用戶反感的事情都不能做，比如赤裸裸的發(fā)廣告、每天定時騷擾之類的。

    微信營銷切忌從自己角度出發(fā)，發(fā)些你想讓用戶知道的 東西，而要給用戶他們需要的東西。而且，還要把握好時間節(jié)奏，該出現(xiàn)的時候出現(xiàn)，不該出現(xiàn)的時候老老實實呆著。對于絕大部分帳號來說，一個月群發(fā)一次消息 我覺得都夠用。平時干啥呢？回復(fù)用戶發(fā)來的消息吧。優(yōu)酷亞克力制品

2、要多個媒體協(xié)調(diào)配合

    微信在到達(dá)率方面確實無人能及，但那是對于已經(jīng)訂閱你的用戶來說的，如果你要發(fā)展新訂閱用戶的話，那很抱歉，微信并不提供這樣的服務(wù)。而且，我們可以看 到微信官方其實是在主動抑制這種“拉粉”行為的。此前一段時間有些大號開發(fā)了一鍵關(guān)注功能，還有鼓勵用戶轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈的功能，結(jié)果都被官方封殺了，嚴(yán)重的 直接刪號。據(jù)我判斷，官方的意見應(yīng)該是：微信是一個純粹的通信工具，而不是類似微博那樣的媒體平臺，它不鼓勵流量運(yùn)營。優(yōu)酷亞克力制品

    因此，要做好微信營銷的前提是，你得先通過其他的媒體渠道來給微信引流。核心思路就是一句話：“在所有可能的地方展示你的二維碼和微信號”。比如說你的產(chǎn)品包裝上，你的廣告上，你的官方網(wǎng)站上，你的微博上，通通都寫上微信訂閱辦法吧。

3、不要貪多求快

    既然微信不是一個媒體，它是你的一項資產(chǎn)，那么我們就必須用長期經(jīng)營的思路來運(yùn)營它，而不是采用傳統(tǒng)營銷那種活動式的、謀求短期爆發(fā)的脈沖式運(yùn)營思路。這話說的很對：“使用微信的商家把后端理順和跟進(jìn)服務(wù)很重要”。微信就像一個孩子一樣，你不能開完帳號就不管它了，你得照看它，你得有一套服務(wù)在后面支撐它。優(yōu)酷亞克力制品

    我們千萬不要一上來就追求訂閱用戶的數(shù)量，類似送iPhone求關(guān)注之類的事情就不要做了，訂閱人數(shù)沒有那么重要。一個用戶一旦添加了你的公眾帳號，那 起碼說明他不討厭你，否則他不會付出掃描、手動輸入帳號這樣的成本來關(guān)注你，這是對于用戶的一次篩選，沉淀下來的都是忠誠用戶，他們的數(shù)量本身就是少的， 是不能和微博粉絲數(shù)進(jìn)行橫向比較的。你的微信訂閱用戶數(shù)，最好和你所能提供的服務(wù)相匹配，否則就應(yīng)該放慢一下速度了。

4、互動十分重要

    千萬不要覺得回復(fù)用戶的留言很麻煩就不去做這件事情，或者弄個聊天機(jī)器人在那里應(yīng)付了事，那其實非常得不償失。如果我們平時舍得花大筆鈔票去買廣告、聘請昂貴的4A公司、公關(guān)公司，那我們更應(yīng)該花些錢請些微信客服專員來陪用戶聊天，因為到了互動環(huán)節(jié)，我們只需要再花一點點力氣就能讓用戶轉(zhuǎn)化成為客戶了。優(yōu)酷亞克力制品

    一直盡力回復(fù)每個通過手機(jī)艱難敲字給我的朋友。其實，愿意花時間來回復(fù)公眾帳號的的用戶占比非常小，我估計也就是百分之個位數(shù)的概率，一旦他回復(fù)你了，那就說明他是你的重度關(guān)注者，我們難道不應(yīng)該重視他嗎？其實用戶要的不多的，哪怕你回復(fù)一個“謝謝”或者“你說的很有道理”，他們都會感覺受到了重視，他們就會在未來一直支持你。如果你耐心的和他平等的聊天，那你其實很容易就可以把他轉(zhuǎn)化成你的忠誠客戶。

5、技術(shù)也很重要

    微信營銷不能僅僅從傳播的角度出發(fā)來運(yùn)營它，弄一些好文章、好圖片就結(jié)束了，我們最好在條件允許的時候，配備一些技術(shù)開發(fā)的資源給微信。優(yōu)酷亞克力制品

   “騎行西藏”這個帳號就進(jìn)行了一些開發(fā)，它在底部設(shè)置了三個可點擊的按鈕，點擊之后可以直接彈出文章目錄，這樣就可以非常方便的點選想看的文章。 

還有另外一個思路也可以實現(xiàn)更加復(fù)雜的功能，那就是通過微信內(nèi)置瀏覽器登錄wap或者html5的網(wǎng)頁。

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